成功拦截电信网络诈骗,农行济南堤口路支行在行动


(相关资料图)

近日,农行济南堤口路支行凭借工作人员的高度警惕性和责任心,成功拦截了一起针对客户王女士的电信网络诈骗,帮助客户避免了资金财产损失。

当日,客户王女士来到堤口路支行,要求办理一笔数额不小的转账业务,当工作人员询问转账用途时,王女士称“向一位素未谋面的网友购买珠宝。”该行为立即引起了工作人员的警觉,进一步询问收款方账户信息,发现王女士对收款方情况了解甚少,且言语间透露是在网友极力推荐下决定购买的,高度符合电信诈骗特征。

为了保护王女士的资金安全,工作人员一边委婉提示可能遭遇诈骗风险,一边建议王女士先与家人沟通确定后再购买。经过耐心劝说,王女士最终与家人取得联系,在其家人和银行员工的共同劝说下,王女士放弃了汇款,骗局得以阻止。

此次成功拦截,得益于农行员工专业的风险防范意识、敏锐的洞察力和以客户为中心的高度责任感,他们用实际行动守护了客户的“钱袋子”,维护了金融消费者的财产安全。

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